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本人3月中旬在克拉玛依上海大众4S店买了1辆帕萨特1.4T蓝驱版车，开了不到一周发动机有抖动现在，曾去找4S店问，人家技术总监说：也有用户有此反馈，叫我回去等候通知，说是要系统升级，由于后期抖动的比较厉害陆续又去过几次，答复还是一致的！
随着时间的推移，噩耗终于来了，此车跑了2000多公里时（接车不到1个月）发动机声音极度异常（拖拉机一样的声音）伴随着敲缸的声音。经电脑检查无任何问题。4S店录了声音上传上海总部，2天后回复要测缸压，机油压力。（测试结果一切正常）4S店告知：要拆解发动机！我了个去。开了不到1个月的车，首保公里数的一半还没跑到呢，要拆我发动机。本人拒绝。
认为此车在质量上出现严重问题，拒绝拆解发动机。但是人家售后经理告知：爱到哪找去哪找，就这么办了！很是一个霸道。
我该怎么办呢？望广大网友出出主意！
注意，这辆新车有毛病
本车于2013年3月17日购车（帕萨特）于克拉玛依上海大众4S店，仅不到一周发动机异常抖动，仅二十余日，发动机就发出刺耳的尖叫声（严重的敲缸声音），找销售商（克拉玛依上海大众4S店）理论，我被告知仅同意修理发动机（还找不到原因）。
发动机是汽车的心脏，才买了二十来天的新车，“心脏”就要被动手术，怎么想心里都不是个味，修好了我也不想要这辆车了。可销售商是如此强势，强迫我继续接受这辆“心脏被动过手术”的新车。消费者遭到了销售商的强奸。
根据《合同法》（买车属买卖合同）第一百一十一条规定：质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。我实在想不通，明明是商家（销售商）卖出的车有问题，却最终要我来为他的“问题车辆”买单，强迫我继续使用一个“心脏被动过手术”的新车，难道商家就不应该自已承担这份责任，把车辆收回，把车款退还给我吗。
听说诉讼时效是一年，这一年我打算牺牲我五一、十一、元旦、春节、大大小小的假期（含车展期间）来这里（或车展现场）维权，等我在一年的最后一天（第364天）凑够了诉讼费、律师费，我一定要把这家4S店告上法庭。在此之前我只能将车停在这里等待商家（销售商）良心发现。请有良知的人帮我在网上呼吁一下，维护一个消费者的合法权利。
把车停在4S店门口的停车位上，上面打上广告牌，和去看车的人说我们这辆车的问题。我们一没有堵门口，二没有拦顾客。
第一天， 他们叫警察，说我们捣乱治安。
第二天， 第二天，又叫警察。后来与他们的销售小姐发生争执。我母亲，将近60的老人，训了她几句，里面直接出来一个男的，说我妈脑子有病，脑子注水了。我作为女儿气愤到极点，问他你是谁？你叫什么名字？你在说一遍。那男子一副痞子相，说：我就这么骂你了，怎么着？？我气不过，一巴掌扇过去，男子竟要跳起来打我！！还好被人拦住了。4S店又叫警察。警察调解，一个服务行业，出了问题不反思自己，反倒把问题推卸到顾客身上，让顾客买单，说顾客无理取闹！
第三天， 他们在门口放了两个大大的音箱，声音巨大，让我无法和上门开车的人交谈。对进去询问的顾客说：车是酒驾后撞的、说是翻沟里的、说已经同意给我换车我还要其他费用，我们无理取闹、说门口就是神经病。想方设法用各种方式欺骗到场的顾客。
第四天， 他们找我们单位的领导给我施压，说我影响单位形象。
这就是克拉玛依上海大众4S店的所作所为。想尽一切卑劣的手段，不肯承认自己的错误，反而诋毁我们。其实买车不可避免的会遇到这样的问题，但是有问题就要解决问题，谁花个20多万是为了找茬的？谁没事干整天跑到4S店门口去讨说法？？不是把人欺负到这个份上谁会做这样的事情！！店大欺人！店大压人！！！
补充内容 ：克拉玛依车展现场场
(这个点：2013年5月11日凌晨3点40分！！！我才从地回来！
太热闹了！！！交警，派出所的，治安巡逻,会场负责人。。。。。。就是因为我这一辆车！！！惊动了你们这么多人，太“对不起”了！！！
三点多接到交警队电话，说我的车不能摆在那（当时车身有横幅，广告牌）那是别人的会展用地。我到现场，交警叔叔说你这会把车开出去，我问道：警察同志，我违法了么？我车停这不行么？交警回答（还是前面那句话），我说，我正当维权。交警说：你今晚开走，明天在开来维权！拖车都要出动了！（真不知道是撒概念）好么·· 我挪车·我挪到停车位OK？？？
刚停完车，出来见4个警察（肩章是横杠，不是协警）说我明天在停车位也不能摆，更不能拉横幅和广告牌。原因是：明天自治区要来领导！我的了个笑了！！！！！太棒了· ·！我直接回复：领导不来 我还不来这车展呢。
警察告知：他们上头专门交代，我这车决不能出现在车展！！哈哈 ·我又经不住笑了！！！说我是违法行为，（真当我三岁小孩子？这么好糊弄）
一：我正当维权
二：我没聚众闹事（我也没闹事）
三：就因为自治区要来领导，我们老百姓正当的维权都不可行？
四：我这会太气了，不知道说撒了！（呵呵· ·
警察叔叔继续说，本来我遇到这样事，是很值得同情的，但是明天车展要是我车在这，就没人会支持我（我想问：警察叔叔，您是怕你上面怪罪您没拦住我维权吧？）
警察叔叔接着说：我的车要是停在那车位拉上横幅，他们就拖走。（听到这话，我真不知道还有没有天理！！！天理何在啊？？？？）
我告知警察叔叔：我一没做违法的事，二：我真当维权。明天看看谁拖我车（起初还是很和气的和他们说）还说什么。。。以后在克拉玛依还咋待着？？？
我一下火了！！！告知：就是有些领导不作为，才会有今天我这样的举动。就是因为有些拿着纳税人的钱，却不干人事的人的存在。才会有我今天维权！！！！！
好累！！！！我将继续维权到底！！！感谢支持我的朋友们！！！真心的感谢大家！！！
注：：克拉玛依上海大众4S店！我将战斗到底！！！克拉玛依没人管·我一层一层的维权！！！！我就不相信当今无天理可在！ |
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发表于 2024-7-29 23:20:34